Privacybeleid

Snellio is een product van Snellio Webdesign, gevestigd in Nederland (KvK 69499829). Wij bieden CRM-software voor HVAC- en koeltechnisch installateurs via https://snellio.nl.

Vragen over privacy? Mail naar info@snellio.nl

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam, e-mailadres en bedrijfsnaam bij registratie
• Bedrijfsgegevens (adres, KvK, BTW-nummer)
• Klantgegevens die u invoert in de applicatie
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, sessiedata)
• Betalingsinformatie (verwerkt door Mollie, niet door ons opgeslagen)

• Verlenen van de dienst (CRM-functionaliteit)
• Facturering van uw abonnement
• Klantenservice en support
• Verbetering van het platform
• Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (abonnement)
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering platform)
• Wettelijke verplichting
• Toestemming (voor marketing, indien van toepassing)

Wij delen uw gegevens alleen met verwerkers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Supabase, database hosting (EU)
• Mollie, betalingsverwerking
• Resend, transactionele e-mails

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en dataportabiliteit. Neem hiervoor contact op via info@snellio.nl.

Accountgegevens worden bewaard zolang u klant bent en daarna maximaal 2 jaar voor administratieve doeleinden. Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke bewaarplicht.

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk) en analytische cookies (met toestemming). Zie ons cookiebeleid voor details.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Wij informeren u via e-mail bij wezenlijke wijzigingen.